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信陽集團電話應用方案-公寓安裝公司
發布者:新交際     瀏覽次數:387     發布時間:2021/4/24

1、客戶需求

   該客戶為一公寓采購,根據客戶的描述,具體情況和要求如下:

①公寓目前的房間數為120間。希望每一房間住戶提機,無需撥號碼就可以直接呼叫到公寓的主機。總臺有三個接線員;

②住戶與住戶之間實現內部通話方式,無需計費;

③限制住戶的呼出;

④每個住戶都有獨立的賬號,撥打外線電話需要;

⑤能夠提供停電應急措施;

⑥能夠查詢計算某一住戶一定時間內的話費消耗。

2、解決方案

   根據所述要求,可以使用數字集團電話。在中文WindowsXP操作系統環境下運行。用戶可直接撥打公共網電話,實現公共網電話和內部電話號碼等長,內部通話不計費,也可撥固定字冠(默認為0功能自定義)進公共網。

①集團電話系統配置靈活,可任意配置用戶、中繼、音令板的數量,以滿足不同類型用戶的需求。根據客戶要求可以配置4路中繼,即1塊中繼板。再根據客戶對于客戶房間互打的要求、需要配置136路用戶線,即17塊用戶板;

②的熱線服務功能可以實現住戶提機后在指定的時間內不撥號碼自動轉到指定分機,即服務總臺。內部分機可以在內部使用短號通訊。通過等級功能的設置限制住戶的出局。每個住戶都有獨立的賬號和密碼,輔助等級控制及賬單管理;

③ 具有押金控制功能,能夠對某用戶進行押金控制。當話費超出押金時,該用戶的所有分機都無法出局,或降低服務等級;

④服務總臺可配置三部話務臺,通過設置遇忙轉移實現三部話務臺對用戶電話的應答;

⑤話單查詢。系統可根據用戶要求查詢或結算某一時間段內全部用戶、單個分機、單個賬號、分機及賬號的話費總額,并可打印出明細或累計賬單;

⑥ 含UPS開關電源,用戶只需配置電瓶,即無停電之虞。


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